پورت‌های موردنیاز SIP Trunk + راهنمای جلوگیری از قطع شدن تماس‌ها

  • تاریخ ارسال: 1404/11/23
  • تعداد نمایش: 36
  • گروه:


چرا دانستن پورت‌های SIP Trunk مهم است؟

یکی از رایج‌ترین دلایلی که باعث می‌شود SIP Trunk رجیستر نشود یا تماس‌ها قطع و وصل شوند، بسته بودن پورت‌های موردنیاز روی مودم یا فایروال شرکت است.

خیلی از مدیران تصور می‌کنند مشکل از سرویس‌دهنده است، در حالی که در ۷۰٪ موارد مشکل از تنظیمات شبکه داخلی است.

اگر این پورت‌ها به‌درستی تنظیم نشوند:

  • تماس خروجی برقرار نمی‌شود

  • تماس ورودی نمی‌رسد

  • صدا یک‌طرفه می‌شود

  • تماس بعد از چند ثانیه قطع می‌شود


پورت‌های موردنیاز SIP Trunk چیست؟

بدون ورود به جزئیات پیچیده فنی، برای عملکرد صحیح SIP Trunk معمولاً این موارد لازم است:

  • پورت سیگنالینگ (معمولاً 5060 یا 5061)

  • رنج پورت‌های RTP برای انتقال صدا

  • تنظیم صحیح NAT در فایروال

  • باز بودن دسترسی IP سرور VoIP

اما نکته مهم این است:

⚠️ فقط باز کردن پورت کافی نیست — تنظیم اشتباه می‌تواند امنیت شبکه شما را به خطر بیندازد.


چرا بسیاری از شرکت‌ها در تنظیم پورت‌ها دچار مشکل می‌شوند؟

چون شبکه سازمانی معمولاً شامل:

  • مودم

  • روتر

  • فایروال

  • سرور VoIP

  • چندین VLAN

است و اگر حتی یک بخش اشتباه تنظیم شود، تماس‌ها ناپایدار می‌شوند.

اینجاست که تجربه عملی اهمیت دارد.


آیا خودمان می‌توانیم پورت‌های SIP را تنظیم کنیم؟

اگر دانش شبکه دارید، بله.
اما اگر تنظیم اشتباه انجام شود ممکن است:

  • سرور شما در معرض حمله قرار بگیرد

  • هزینه تماس‌های ناخواسته ایجاد شود

  • کیفیت مکالمه پایین بیاید

  • SIP Trunk دائماً قطع شود

برای همین بسیاری از شرکت‌ها ترجیح می‌دهند راه‌اندازی را به متخصص بسپارند.


راهکار مطمئن برای جلوگیری از قطع شدن تماس‌ها

ما در راه‌اندازی SIP Trunk برای شرکت‌ها:

✅ تنظیم کامل پورت‌ها
✅ ایمن‌سازی فایروال
✅ تست پایداری تماس
✅ بهینه‌سازی کیفیت صدا
✅ بررسی NAT و مسیر اینترنت

را به‌صورت اصولی انجام می‌دهیم تا بدون دغدغه از سرویس استفاده کنید.


چه زمانی باید با ما تماس بگیرید؟

اگر یکی از مشکلات زیر را دارید:

  • SIP Trunk رجیستر نمی‌شود

  • تماس ورودی ندارید

  • تماس بعد از ۳۰ ثانیه قطع می‌شود

  • صدا یک‌طرفه است

  • کیفیت مکالمه پایین است

به احتمال زیاد مشکل از تنظیم پورت‌ها یا فایروال است.


مشاوره رایگان راه‌اندازی SIP Trunk

قبل از هر اقدامی، می‌توانید با ما تماس بگیرید تا:

  • شبکه شما بررسی شود

  • مشکل دقیق مشخص شود

  • هزینه احتمالی اعلام شود

📞 همین حالا برای راه‌اندازی اصولی SIP Trunk اقدام کنید.


سوالات متداول (FAQ)

آیا باز کردن پورت باعث ناامن شدن شبکه می‌شود؟

اگر بدون محدودسازی IP انجام شود بله. باید فقط IP شرکت ارائه‌دهنده مجاز باشد.

آیا هر سرویس‌دهنده SIP پورت متفاوتی دارد؟

در برخی موارد بله، اما ساختار کلی مشابه است.

آیا مشکل صدا یک‌طرفه مربوط به پورت است؟

در اکثر مواقع بله، مربوط به NAT یا RTP است.